Desenvolvemos uma ferramenta sob medida para o poder público gerenciar sua cidade com eficiência. O eOuve é um sistema composto por recursos de geolocalização que possibilitam a identificação e mapeamento de todas as necessidades do município. Além disso, a ferramenta unifica informações em uma só plataforma, gera relatórios, realiza pesquisas e verifica dados oferecendo uma segura otimização na gestão pública.

A ouvidoria pode ser acessada por qualquer dispositivo.

Cidadão fotografando buraco Cidadão fotografando buraco

Módulo do e-SIC

O eOuve é uma solução completa que melhora a comunicação entre a prefeitura e o cidadão, além da ouvidoria pública, contamos também com o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão).

A prefeitura em uma única plataforma consegue gerenciar as informações de ambos os serviços, economiza com a implantação e facilita para o cidadão, permitindo que com um único cadastro seja possível utilizar os dois serviços.

Leis Federais 12.527/2011 e 13.460/2017

O eOuve já contempla as leis federais supracitadas acima, dessa forma, a prefeitura estará em total conformidade com as leis em um único sistema.

O eOuve possui um aplicativo que o cidadão pode fazer o download para Android e iOS e abrir uma ocorrência.

Para o cidadão

  • Ajude sua cidade a melhorar cada vez mais
  • Tenha um canal de comunicação, sempre disponível
  • Visualize todas as solicitações, de onde estiver
  • Consulte o andamento das suas solicitações

Para o Poder Público

  • Gerencie as necessidades da sua cidade, de onde estiver
  • Crie um canal de comunicação, direto com os cidadãos
  • Melhore a divulgação das ações realizadas
  • Fiscalize e cobre os resultados das secretarias municipais

Relatórios

  • Obtenha diferentes tipos de relatórios
  • Exporte todos os dados para o formato Excel
  • Aplique diversos tipos de filtros de consulta e obtenha as informações
  • Verifique e compare o desempenho do seu município

Geolocalização

  • Identifique e localize cada uma das solicitações cadastradas
  • Saiba com precisão onde encontram-se os possíveis problemas
  • Obtenha um mapa completo da sua cidade

Funcionalidades

  • Ofereça um serviço moderno para todos os munícipes
  • Divulgue as melhorias e as novidades da sua cidade
  • Centralize todas as informações em um único local
  • Visualize as informações de forma gráfica e/ou textual
  • Unifique a comunicação entre as secretarias municipais
  • Proporcione mais transparência na sua gestão
  • Compartilhe os trabalhos realizados nas redes sociais
Figura vetorial de uma cidade
Gráfico com envelope

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Conheça o nosso sistema de ouvidoria pública. Obtenha uma demonstração do nosso produto, estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e deixar a sua cidade muito mais moderna.

Figura vetorial de um envelope amarelo